Politica di Rimborso
Le nostre condizioni complete per rimborsi e cancellazioni dei corsi di macrofotografia zorandiqora
Aggiornato: Gennaio 2025Panoramica Generale
zorandiqora si impegna a fornire corsi di macrofotografia di alta qualità. Comprendiamo che a volte le circostanze possono cambiare, quindi abbiamo sviluppato questa politica di rimborso per essere il più equi possibile sia per i nostri studenti che per la nostra piattaforma educativa.
Tutti i rimborsi vengono elaborati secondo i termini specificati di seguito. Vi preghiamo di leggere attentamente questa politica prima di iscrivervi ai nostri programmi formativi.
Periodo di Garanzia
Offriamo una garanzia di soddisfazione di 14 giorni dall'inizio del corso per tutti i nostri programmi di macrofotografia.
Condizioni per il Rimborso
- La richiesta deve essere presentata entro 14 giorni dall'inizio del corso
- Non deve essere stato completato più del 25% del materiale del corso
- La richiesta deve includere una motivazione specifica
- Tutti i materiali scaricabili devono essere eliminati dal dispositivo
- Non sono ammessi rimborsi per corsi completati oltre il 50%
- Le sessioni dal vivo perse non costituiscono motivo automatico di rimborso
Nota Importante
I rimborsi non sono disponibili per corsi acquistati con sconti superiori al 60% o durante promozioni speciali limitate nel tempo.
Processo di Rimborso
Invio della Richiesta
Contattate il nostro team di supporto via email all'indirizzo info@zorandiqora.sbs includendo il numero dell'ordine e la motivazione della richiesta di rimborso.
Valutazione
Il nostro team esaminerà la vostra richiesta entro 3-5 giorni lavorativi, verificando che soddisfi tutti i criteri stabiliti nella nostra politica.
Elaborazione
Una volta approvata, l'elaborazione del rimborso richiede 5-10 giorni lavorativi. I fondi verranno restituiti utilizzando il metodo di pagamento originale.
Eccezioni e Casi Speciali
Alcune situazioni possono qualificarsi per eccezioni alla nostra politica standard. Questi includono problemi tecnici gravi che impediscono l'accesso al corso, problemi medici documentati, o circostanze familiari eccezionali.
Per i corsi con componenti hardware (kit di lenti macro, attrezzature), i rimborsi sono soggetti a condizioni aggiuntive. L'attrezzatura deve essere restituita in condizioni originali entro 7 giorni dalla richiesta di rimborso.
Metodi di Pagamento e Tempi
- Carte di credito/debito: 5-7 giorni lavorativi
- PayPal: 3-5 giorni lavorativi
- Bonifico bancario: 7-10 giorni lavorativi
- Portafogli digitali: 2-4 giorni lavorativi
Supporto Clienti
Email: info@zorandiqora.sbs
Telefono: +39055350002
Indirizzo: Corso Cairoli, 15, 71121 Foggia FG, Italy
Orari: Lunedì-Venerdì 9:00-18:00